手机是直板的还是翻盖的啊，如果是直板的应该就是屏坏了，到手机客服看看，如果在保修期内，而且不是因为你人为原因比如说摔了、进水了，客户会免费给你换个屏，如果已经过了保修期就可以不用去客服了，到修手机的店里换个组装的屏就好，因为客服那里原装的屏很贵；如果是翻盖机或滑盖机的话就很可能是手机排线坏了，这是翻盖机滑盖机常见的故障，更换新排线就可以解决了。