MSN和QQ一样，是一款聊天工具。它的申请和功能都是和一般聊天工具是差不多的。

但是，MSN多被商业交谈和工作使用，所以不像QQ那样花哨。QQ更适合娱乐聊天，软件做的轻松可爱。而且MSN也被大陆以外的地区使用，但是QQ却较少。MSN给人的感觉就是比较庄重一点，两款软件的定位、风格都不太一样。一般人会有一个QQ跟朋友聊天，一个MSN跟客户谈事情。